​特定商取引法に基づく表記

販売事業者　　　　　　　　有限会社フーズ・プランナー・アント

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運営責任者　　　　　　　　難波　愛子

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所在地　　　　　　　　　　〒135-0024  東京都江東区清澄2-4-14

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電話番号           　　　　　　 03-5875-8606

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FAX番号           　　　　　　 03-5875-8609

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メールアドレス   　　　　　 sturgeon@caviar-ant.com

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営業時間              　　　　　 11時～15時　　　定休日　日・祝日・水曜日・第1・3・5土曜日　年末年始　お盆等

　　　　　　　　　　　　　（詳しくはトップページの営業日カレンダーをご覧下さい。）　

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お支払方法　　　　　　　　クレジットカード払い（Visa/Mastercard/American Express/diners club/discover)　タッチ決済対応　　

　　　　　　　　　　　　　QRコードについては、PayPayに対応しています。

​　　　　　　　　　　　　　交通系IC（Suica、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、

　　　　　　　　　　　　　はやかけん）、iD、QUICPayに対応しています。ただし、PiTaPaはご利用いただけません。

                              　　　　　  銀行振り込み先払い(お申込みから３日以内にお振込みをお願い致します。）

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商品代金以外の必須金額　    配送の場合は配送料金がかかります。

　　　　　　　　　　　　　キャビアお買上１万円以上で送料無料（同一お届け先に限ります。）

　　　　　　　　　　　　　キャビア１万円未満の場合は下記の送料がかかりますのでご了承下さい。

　　　　　　　　　　　　　※冷凍品は配送料無料サービスはございません。下記の配送料金がかかりますのでご了承下さい。

                                                    ※ 冷凍と冷蔵の同梱は不可となります。

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　　　　　　　　　　　　　ヤマト運輸クール宅急便

　　　　　　　　　　　　　【キャビア１万円未満の配送料と冷凍商品の配送料】

　　　　　　　　　　　　　北海道　　1500円

　　　　　　　　　　　　　東北・北陸・信越・関東・中部・関西　1200円

　　　　　　　　　　　　　中国・四国　　1300円

　　　　　　　　　　　　　九州・沖縄　　1700円

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商品引き渡し方法　　　　　配送の場合、ヤマト運輸クール宅急便にて配送

　　　　　　　　　　　　　指定日が無ければご注文受付後、３～５営業日以内に発送致します。

　　　　　　　　　　　　　時間指定・日付指定も受け付けております。

　　　　　　　　　　　　　【午前中】【14時～16時】【16時～18時】【18時～20時】【19時～21時】

　　　　　　　　　　　　　※運送中の交通事情や悪天候等の影響により、指定のお届け日に添えない場合がございま

　　　　　　　　　　　　　　すのでご了承下さい。

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返品交換について　　　　　返品・交換の場合は商品到着後速やかにお電話かお問い合わせフォームにてご連絡下さい。
　　　　　　　　　　　　　到着後7日以内にご連絡をいただければ良品との交換を承ります。
　　　　　　　　　　　　　返品・交換対象の場合、送料・手数料共に弊社負担で新品をご送付致します。

　　　　　　　　　　　　　【返品・交換対象】
　　　　　　　　　　　　　・配送途中の破損・汚損
　　　　　　　　　　　　　・当社の商品間違え

​　　　　　　　　　　　　　・商品の欠陥

　　　　　　　　　　　　　【返品・交換対象外】
　　　　　　　　　　　　　・お客様都合による返品・交換
　　　　　　　　　　　　　・商品到着後８日以上経過した商品
​　　　　　　　　　　　　　・お客様が破損・汚損させた商品

キャンセルについて　　　　お客様のご都合によるキャンセルは承っておりませんので予めご了承下さい。
　　　　　　　　　　　　　・商品発送後の場合（発送前であっても発送準備、手配中の場合は不可）
　　　　　　　　　　　　　・お客様からのご要望による特注品の場合

　　　　　　　　　　　　　・ご予約商品​

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